Nov 2021 - Feb 2023
Elektra Digital
Gerente UX
- Diseñé experiencias para el área de Canal impactando transversalmente a equipos de negocio, compras, pagos, entretenimiento y enrolamiento.
- Comunicación directa con heads de desarrollo Android/iOS y juntas técnicas con equipos de middleware y backend.
- Levantamiento de reportes QA a nivel UI/UX y planeación de estrategias de trabajo con distintos equipos.
Visión general
Como Senior UX/UI Designer, mi principal desafío fue la integración y rediseño de la arquitectura de baz superapp. Mi trabajo se centró en transformar un ecosistema de aplicaciones fragmentadas en una plataforma única y cohesiva, donde servicios de retail, banca y entretenimiento convivieran bajo una misma identidad visual y una navegación simplificada.
- Unificación de ecosistemas: Participé en la transición estratégica de múltiples aplicaciones independientes hacia el modelo de "superapp", eliminando silos de información y estandarizando la experiencia de usuario para millones de clientes de Grupo Salinas.
- Sistema de diseño y consistencia: Colaboré en la implementación y mantenimiento del sistema de diseño para asegurar que cada nuevo módulo (desde el chat hasta el marketplace) mantuviera la coherencia visual, permitiendo una escalabilidad más rápida del producto.
- Arquitectura de información compleja Trabajé en la reestructuración del menú principal y la navegación "tab bar", logrando que el usuario pudiera saltar entre servicios financieros y de entretenimiento sin perder el contexto ni sentirse abrumado por la cantidad de funciones.
- Validación y pruebas con usuarios Ejecuté sesiones de pruebas de usabilidad y análisis de comportamiento para iterar interfaces basadas en datos reales, optimizando el "conversion rate" en procesos de pago y servicios de valor agregado.

Baz súper app
Desafío: Cambiar el estilo y forma en la que los usuarios navegaban la aplicación. Y hacer el registro mucho más fácil y dinámico para mejorar la tasa de conversión.
Solución: Rediseño de la aplicación en la pantalla principal con 3 secciones principales con slide laterales y en la parte de registro fue simplificar y dividir el registro en 3 niveles.
Logro: +32% de conversiones de usuarios registrados mes a mes.
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